Mobily

Nenašel jsem fakturu

Faktura se nachází vždy u zboží uvnitř balení anebo na krabici v průhledné obálce. Veškeré faktury se také automaticky posílají elektronicky emailem.

Pokud i přesto nemáte a potřebujete fakturu za zboží, kontaktujte nás na rychlé podpoře anebo na emailu Obchod@ImportPC.cz .

Jak na reklamaci?

Pro reklamaci produktu stačí vyplnit formulář na www.ImportPC.cz/reklamace, pro zařízení si přijede náš smluvní přepravce společnost PPL, zásilku polepí etiketkou a Vám předá potvrzení o svozu.

Veškeré zásilky jsou pojištěné, přesto zboží prosím zabalte ideálně tak, jak bylo od nás zasláno.

Proč nakupovat u nás?

Vylepšujeme každým dnem naše možnosti abychom mohli nabídnout ještě lepší služby a produkty, které se však nepromítnou do ceny. Máme skvělý jak předprodejní tak i po prodejní servis a podporu. Výčet výhod, na které jsme pyšní lze nalézt zde: Proč nakoupit právě u nás

Jak dlouhá je záruční doba? Jaká je pro firmy?

Záruční lhůtu vždy uvádíme u produktu, většinou mají počítače, notebooky a monitory záruku od 12 do 36 měsíců. 

Firmy mají stejné podmínky jako koncový spotřebitel.

V záruce je také možnost využití bezplatného svozu po celé ČR službou PPL.