Otázky k produktům

Individuální nabídka, úprava či zboží na míru, děláte?

Ano děláme. Ke každé zakázce přistupujeme individuálně, máte-li tedy zájem o jiný pevný disk do Vašeho nového počítače či speciálně dlouhý kabel anebo úplně jiné zboží, co jste u nás nenašel, kontaktujte nás. Je možný i předprodej zboží, které není vystavené či objednání kompletně přepracované pracovní sestavy.

Máte zboží skladem?

Veškeré repasované zboží držíme skladem. Pokud ovšem budete vybírat v konfiguraci nějaké změny, či si objednáte u nás postavení počítače (sestavy iPC Gaming či iPC Office), objednáváme některé nové díly a to prodlouží dodací lhůtu o jeden či dva pracovní dny. Spěcháte na dodávku? Kontaktujte nás, individuální konfigurace i termín není u nás problém.

Je ke stolnímu počítači napájecí kabel?

Kabely k počítačům a monitorům nepřikládáme. Uměle by to zvýšilo cenu, jelikož se jedná o standardní kabeláž, kterou již každý může mít doma. Samozřejmě kabeláž na míru si můžete u nás zakoupit v sekci "konfigurace produktu". K notebookům je napájecí kabel a adaptér samozřejmostí. Pokud se jedná o super malinkatý stolní počítač s externím adaptérem či atypický monitor s externím adaptérem, tam napájecí součást dodáváme.

Je notebook včetně adaptéru?

Ano, veškeré notebooky dodáváme včetně napájecího adaptéru a přívodní šňůry. Adaptéry dodáváme vždy tak silné, jak předepisuje výrobce, anebo lepší.

Kdy zboží dorazí?

Zboží se snažíme odesílat co nejdříve, avšak pokud na zboží spěcháte, kontaktujte nás prosím telefonicky a domluvte se s technikem na dodání. Některé zboží je totiž skládáno na míru a je možné, že dodací lhůta může být delší než jeden den. Drtivou většinu zboží držíme však skladem u nás v Tachově.

Reklamace

Jak na reklamaci?

Pro reklamaci produktu stačí vyplnit formulář na www.ImportPC.cz/reklamace, pro zařízení si přijede náš smluvní přepravce společnost PPL, zásilku polepí etiketkou a Vám předá potvrzení o svozu. Veškeré zásilky jsou pojištěné, přesto zboží prosím zabalte ideálně tak, jak bylo od nás zasláno.

Fakturace

Nenašel jsem fakturu

Faktura se nachází vždy u zboží uvnitř balení anebo na krabici v průhledné obálce. Veškeré faktury se také automaticky posílají elektronicky emailem. Pokud i přesto nemáte a potřebujete fakturu za zboží, kontaktujte nás na rychlé podpoře anebo na emailu Obchod@ImportPC.cz.

Zboží je použité, lze odečíst DPH?

Veškeré zboží, až na uvedené výjimky, je prodáváno se standardním DPH 21%.

Je možné zboží vrátit do 14 dnů? Ikdyž jsem firma?

U nás je možné zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Celá kupní částka bude vrácena nejpozději do 14 dnů po přijetí a ověření zboží, zda bylo dodáno celé. Tuto možnost umožňujeme i firmám. Výjimky, kde tato možnost není aplikována - zboží upravené na míru, software, velkoobchodní prodej, dovoz na míru.

Jiné

Proč nakupovat u nás?

Vylepšujeme každým dnem naše možnosti abychom mohli nabídnout ještě lepší služby a produkty, které se však nepromítnou do ceny. Máme skvělý jak předprodejní, tak i poprodejní servis a podporu.

Jak dlouhá je záruční doba? Jaká je pro firmy?

Záruční lhůtu vždy uvádíme u produktu, většinou mají počítače, notebooky a monitory záruku od 12 do 36 měsíců. Firmy mají stejné podmínky jako koncový spotřebitel. V záruce je také možnost využití bezplatného svozu po celé ČR službou PPL.

Výhodné počítačové sety

Nejprodávanější

Cena

Značky

Stav?

Firemní řada?

Model?

Procesor – Značka?

Procesor – Model?

Procesor – Řada?

Procesor – Třída?

Procesor – Jádra?

Procesor – TDP?

Procesor – Výkon?

Paměť – Kapacita?

Paměť – Typ?

Paměť – Maximum?

Disk – Kapacita?

Disk – Typ?

Grafika – Využití?

Grafika – Paměť?

Grafika – Model?

Grafika – Výkon?

Mechanika?

Síťové prvky?

Zdroj?

Operační systém?

Podpora Win 11?